最新消息 蘋果提出自助維修服務 用戶可自己維修手機
2022-07-28 23:35:42 來源: 卓越科技

蘋果宣布正式提供自助維修服務,需要維修手機的用戶,可以去Apple自助維修店獲取維修手冊、原裝零件、相關工具等。這項服務率先在美國地區(qū)推出,晚些時候推廣到其它地區(qū),相關維修工具重量和租賃價格得到曝光,你能接受嗎?

根據(jù)介紹,目前允許用戶針對iPhone12系列、iPhone13系列、iPhoneSE3進行維修,前提是必須選擇蘋果官方零配件、維修手冊、維修工具。其中維修工具共分兩個箱子,一個重量約19.5千克(39斤)、一個重量約16.3千克(32.6斤),總重量大約72斤差不多相當于一個年輕女孩。

這兩套工具箱內包括200多種零件和工具,需要具備一定的專業(yè)知識和學習能力,普通人很難在短時間內熟練掌握,所以蘋果采用只租不售的策略。用戶可以用49美元(約合321元人民幣)價格租賃,單次周期為一周時間,用戶可以在這段時間學習如何拆解、更換、組裝iPhone部件。

蘋果CEO蒂姆·庫克接受媒體采訪時表示:我們發(fā)現(xiàn)有很多人想這么做(自助維修手機),而且接受了培訓,把手冊和配件提供出來,讓人們自行維修,讓我感覺很好。蘋果會始終為那些不愿意自行維修的用戶提供服務,如果你不是技術人員,還有我們呢,可以到蘋果店中獲得服務。

雖然庫克稱“用戶自己維修手機讓我感覺很好”,但稍微了解背景的人都知道,這段話有多么違心和虛偽,因為此前蘋果堅決反對這樣的事情,后來受到各方面壓力后才改變決定。去年,美國聯(lián)邦貿易委員會起草新規(guī)定,要求制造商不能限制消費者在第三方商店或自行維修商品,蘋果就是最反面的教材被點名批評,庫克受于壓力才做出的這些改變,現(xiàn)在改變也只限在美國。

不止面臨美國聯(lián)邦貿易委員會的壓力,庫克還曾遭到蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克痛批,現(xiàn)在只會賺錢,完全違背了喬布斯最初的意愿。沃茲尼亞克在接受媒體采訪時表示:我們生活在一個非常開放的技術世界中長大,電視機、收音機這樣的電子產(chǎn)品設計都會出現(xiàn)在一張紙上,完全開源的代碼,即便完全不懂技術的人也能進行維修,喬布斯創(chuàng)立蘋果之初也在這樣做。

蘋果公司創(chuàng)立之初,會讓用戶去自己修理電子產(chǎn)品,甚至去發(fā)掘它的更大價值,可現(xiàn)在的蘋果為什么要阻止我們自己維修?現(xiàn)在這個時候,應該有個公司來壓制它(蘋果公司),讓它(蘋果公司)一切行為都能受控,這可能才是喬布斯希望看到的。也正是面臨來自內外多方的壓力,蘋果不得不做出重大改變,盡管心里可能不愿意。

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