“淘寶消保，全稱消費者保障服務。是指經(jīng)用戶申請，由淘寶在確認接受其申請后，針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經(jīng)支付寶服務出售的商品，根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目(以下稱“服務項目”)，向買家提供相應的售后服務。”

1、打開淘寶網(wǎng)的首頁登錄上淘寶店賬號。

2、然后點擊千牛賣家中心按鈕。

3、找到淘寶服務，再點擊向右的小箭頭，點擊消費者保障服務。

4、點擊紅色箭頭所指的立即開通按鈕.

5、然后選擇時間期限后點擊立即支付.

6、繳納開通成功了以后就會有消費者保證金的標志了.