1、車險理賠須知之及時報案:出了交通事故,除了向交管部門報案外,車主千萬記住還要及時向承保的保險公司報案(一般保險公司要求在出險后48小時內報案),如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供相關單據(jù)。
2、車險理賠須知之定損維修:出現(xiàn)事故后,車主如果不向保險公司報案就先行修理車輛,而保險公司在理賠時認為修理費用高出定損的費用,差額部分將要由車主自己承擔。所以,一定要和保險公司定損人員協(xié)商確定好維修價格和地點后再進行修理。
3、車險理賠須知之外地出險理賠:如車輛在外地行駛時,若發(fā)生道路交通事故,應第一時間通知保險公司,可以撥打投保公司的報案電話,將自己的車牌號、投保人姓名告訴保險公司。由對方委托當?shù)氐墓具M行勘察,并出具代勘察報告,或是該保險公司在當?shù)氐姆种C構前來調查,實施援助。
4、車險理賠須知之保護現(xiàn)場:保險公司對因現(xiàn)場破壞而無法確定的損失有權選擇減賠或不賠。因此,出現(xiàn)事故后盡量保護好現(xiàn)場。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場的,要用手機或相機多拍些事故現(xiàn)場的照片,并在現(xiàn)場標明車輛的位置和朝向,盡可能的為保險公司理賠定損人員還原現(xiàn)場狀態(tài)。
5、車險理賠須知之合理理賠:車險續(xù)保時的費率和理賠次數(shù)掛鉤,如果不論大小事故都要保險公司賠,最后可能導致自己續(xù)保時的費率被調高。所以,出險后要判斷一下,如果是些輕微事故就不要報案。
汽車保險的理賠程序如下:
1、報案,立即向保險公司和交警部門報案;
2、現(xiàn)場處理,交警部門到現(xiàn)場調查取證,并暫扣事故車輛;
3、責任認定,交警部門根據(jù)事故情況作出責任判斷;
4、傷者治療,對治療費用進行預估和監(jiān)督;
5、車輛定損修理,將車輛送抵定損中心,及時定損;
6、交通事故賠償調解;
7、提交單證進行索賠;
8、損失理算,保險公司確定最終的賠付金額;
9、賠付,向車主指定帳戶劃撥賠款。
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