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會上，協(xié)會業(yè)務(wù)一部介紹了《互聯(lián)網(wǎng)金融 個人網(wǎng)絡(luò)消費信貸 貸后催收風(fēng)控指引》國家標準（以下簡稱催收標準）的研制工作，與會人員對催收標準逐條進行了討論，就制度管理、人員管理、外包管理、個人信息安全、投訴處理等催收標準的核心內(nèi)容基本達成共識。與會人員還緊緊圍繞促進催收業(yè)務(wù)的規(guī)范健康發(fā)展進行了深入的討論。

下一步，協(xié)會將積極推動發(fā)布催收標準，并同步研究催收從業(yè)機構(gòu)執(zhí)行標準的評估評議工作，逐步建立催收業(yè)務(wù)的自律管理工作機制。

編輯 陳莉