盲盒曾經(jīng)一度在年輕人中掀起流行熱潮,而隨著其熱度逐漸下降,有些品牌方或者代工廠就需要思考如何處理積壓的盲盒庫存,因此不少二手盲盒便“涌入”了直播間。那么該如何看待這一現(xiàn)象呢?不如來看看作者的解讀。
2022年1月,《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》發(fā)布,劃出盲盒經(jīng)營紅線;2022年5月,江西省首份針對盲盒生產(chǎn)經(jīng)營活動的合規(guī)指引出臺;2022年8月初,新版《上海市消費者權(quán)益保護(hù)條例》實施;2022年8月中旬,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》……
監(jiān)管政策密集出臺,折射出盲盒這種創(chuàng)新營銷和消費方式在流行同時所存在的問題,需要給盲盒經(jīng)營活動立規(guī)矩。
除此之外,行業(yè)本身也在發(fā)生變化,一些業(yè)界人士反映,目前盲盒熱度有所減退,不少品牌方和代工廠都出現(xiàn)庫存積壓,并流向了二手市場。筆者發(fā)現(xiàn),直播間內(nèi)盲盒二手交易現(xiàn)象并不少見。
一、二手盲盒“生意經(jīng)”
娜娜(化名)是一位盲盒主播,作為個體商戶入駐平臺時,她上傳的卻是家裝類個體工商戶營銷執(zhí)照,這與她目前售賣盲盒潮玩類產(chǎn)品的行為并不一致,“平臺沒有細(xì)查,只驗證了證件材料的真實性,我繳了保證金之后就可以直播上鏈接了”。
提及二手盲盒的進(jìn)貨渠道,娜娜介紹,通常是聯(lián)系有貨源的供應(yīng)商,從對方那里拿到盲盒代工廠的清倉貨。
當(dāng)前,盲盒產(chǎn)業(yè)鏈的熱度明顯下降。據(jù)媒體報道,相比去年,國內(nèi)不少代工廠的盲盒訂單大幅下降,有的工廠甚至停止了盲盒產(chǎn)品的生產(chǎn)。一些代工廠因為潮玩公司無法付款而大量積壓盲盒產(chǎn)品,在這樣的情況下,代工廠將這些積壓的產(chǎn)品賤賣,以挽回?fù)p失。
筆者聯(lián)系了一家供應(yīng)商,在對方提供的價格表里,筆者看到一些知名盲盒品牌都有部分類型的庫存,價格為零售價的六至七折。供應(yīng)商客服人員表示,自家貨源保證正品,但能買到什么系列取決于工廠的余量,而且可能存在瑕疵、無隱藏等問題。“貨是直接從代工廠發(fā)到你那邊,我這兒無法開具發(fā)票,也不提供售后服務(wù)。”這位客服人員說道。
除此之外,不少二手盲盒還來自于玩家。很多玩家會不定期出售自己手中已拆盒、拆袋的盲盒,有人不想繼續(xù)玩盲盒,有人則是想騰出空間購買新盲盒。雖然這部分產(chǎn)品屬于售賣內(nèi)容已知,嚴(yán)格意義上不算盲盒產(chǎn)品,但是很多盲盒主播還是很樂意接受玩家在自己的直播間進(jìn)行二手盲盒寄售。
娜娜說,這些方式不需要主播付出成本,只要賣出就能按比例抽成,而且很多玩家出完手頭的盲盒后,還會選擇繼續(xù)在自己的直播間消費,可謂一舉多得。
娜娜偶爾會去線下門店購買新款盲盒,一方面是吸引粉絲進(jìn)入直播間,另一方面根據(jù)短視頻平臺規(guī)定,售賣產(chǎn)品必須上傳進(jìn)貨憑證,但無論是工廠清倉還是玩家寄售,都無法開具發(fā)票和采購合同等證明,她只能用盲盒門店開具的發(fā)票來證明貨源正規(guī),雖然這也有違規(guī)之嫌。
二、直播間內(nèi)的“玩法”
盲盒直播間里,盲盒售賣模式以拍賣和抽獎為主。
拍賣方式中,對象是玩家寄售的已知內(nèi)容盲盒,主播會當(dāng)眾展示娃娃的造型、是否有磨損等基礎(chǔ)情況,報出起拍底價,觀眾出價競拍。如果一直無人問津,主播會將盲盒寄還給寄售者。
抽獎則是盲盒直播間的常見玩法,觀眾支付一定金額之后指定自己想要的盲盒,主播當(dāng)眾拆開,向觀眾展示盲盒內(nèi)容,然后再當(dāng)眾封盒,郵寄給觀眾。在這過程中,最讓觀眾感興趣的是,是否能開出隱藏款。
另外還有衍生玩法,觀眾除了獲得盲盒,還有專屬隨機編號,主播隨機指定一個數(shù)字后,編號尾數(shù)與該數(shù)字相同的觀眾就獲得了一個“車位”,最終所有獲得“車位”的觀眾參與抽取最終大獎。
一位盲盒玩家告訴筆者,自己在不同的直播間已經(jīng)“上車”了六七次,到手的獎品都是一些基本款盲盒,沒有中過大獎。
對她來說,主播開盒時,全直播間一起見證自己盲盒內(nèi)容的過程,那種緊張激動的氛圍讓她著迷。
三、亂象需整治
盲盒直播間的存在,能幫助玩家收回部分資金,能讓買家有可能低價“撿漏”,也能為主播帶去一定的流量。理論上說這是一門多方共贏的生意,但在各類社交平臺上,不少用戶在吐槽揭露盲盒直播間里的亂象,抽獎玩法更是“爆雷”高發(fā)區(qū)。
在一個名為“哦吼潮玩”的直播間,主播對準(zhǔn)鏡頭展示拆盒時無意露出了盲盒里的身份卡,有觀眾認(rèn)出這是某系列盲盒的隱藏款。但是隨著主播進(jìn)一步打開盒子,手和盲盒都移出了鏡頭外,再次回到鏡頭之后,大家發(fā)現(xiàn)身份卡上娃娃造型已經(jīng)變成了普通款。
在一個名為“仙女潮玩社”的直播間,有觀眾對比官方旗艦店的全新盲盒后發(fā)現(xiàn),主播聲稱的全新未拆封盲盒是重新塑封的,很有可能是已拆盒的二手盲盒偽裝成全新盲盒,高價賣出。
上述兩個抖音直播間目前已經(jīng)被封號叫停,但據(jù)用戶爆料,又有類似小號開直播延續(xù)這些操作。
根據(jù)抖音平臺更新的《盲盒類商品管理規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》),所有發(fā)布及推廣盲盒類商品的內(nèi)容創(chuàng)作者都屬于盲盒商家,應(yīng)受本規(guī)范的約束。同時對于平臺上的盲盒主播和二手盲盒現(xiàn)象,《規(guī)范》還指出在盲盒類商品宣傳過程中,不允許主播自行疊加其他有隨機性質(zhì)的營銷方式;若出手已拆盒商品,詳情頁需明確提示消費者“消費者下單即代表同意拆盒”。
從“90后的茅臺”重歸“年輕人的玩具”,想要清掃盲盒行業(yè)亂象,除了消費者要理性消費,還需監(jiān)管部門、平臺和經(jīng)營者持續(xù)努力。
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