在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)和公眾消費升級意愿的雙重助推下,“場景”成為金融領域的關鍵詞。金融與生活的邊界日益模糊,基于衣、食、住、行的各類消費場景,與金融相互滲透,金融服務變得觸手可及,“普惠金融”理念正在加速落地。海爾消費金融作為我國首家由產(chǎn)業(yè)發(fā)起設立的產(chǎn)融結(jié)合消費金融公司,自成立以來,立足產(chǎn)融結(jié)合,積極開展場景金融探索,打造了以家電0元購為代表的明星金融品牌,成為行業(yè)破局場景金融平臺,共建誠信生態(tài)的先鋒。
發(fā)力“0元購”布局場景金融
海爾家電0元購是海爾消金踐行普惠金融,順應國民消費升級推出的“0首付、0利息、0手續(xù)費”金融產(chǎn)品,充分利用海爾家電產(chǎn)品、營銷渠道、用戶人群和行業(yè)大數(shù)據(jù)領域優(yōu)勢,由“家電”場景切入,精準鎖定了城市和縣鄉(xiāng)新婚和改善型家電購買需求,讓消費能力有限的普通家庭、更多信用記錄缺失、信用記錄不全的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村居民,體驗到了金融服務帶來的便利。在“0元購”成功引爆家電分期市場同時,海爾消金以金融為紐帶,攜手教育、醫(yī)美等領域,持續(xù)深耕場景金融,通過共享線下渠道、門店、用戶大數(shù)據(jù)、風控管理等核心資源,提供一站式家庭金融服務。截止目前,海爾家電0元購完成了近4000家線下海爾專賣店。
大數(shù)據(jù)+金融科技 共建誠信平臺
海爾消金以產(chǎn)融結(jié)合開辟金融服務場景的努力,誕生了現(xiàn)象級的爆款金融品牌“0元購”,解決了當下消費金融長尾市場尤其三四線城市金融場景面臨的消費痛點,為打造家庭金融服務平臺共建誠信生態(tài)做出了積極的嘗試。
一方面,海爾消金以創(chuàng)新場景服務走出了傳統(tǒng)金融內(nèi)容同質(zhì)化困局。“0元購”精準觸達了三四線縣鄉(xiāng)的傳統(tǒng)金融服務空白區(qū)域和人群。此外,通過大數(shù)據(jù)和金融科技應用,在提高行業(yè)效率、提升用戶體驗上收獲了顯著成果。以海爾消金APP在線分期商城為例,用戶可以在線選購海爾卡薩帝等大牌家電、櫥柜,全場商品支持0首付,并能享受免息優(yōu)惠。線下渠道的海爾家電“0元購”也實現(xiàn)全程無紙化操作,用戶到店選購家電,用APP掃碼就能自辦理分期。
另一方面,經(jīng)過多年發(fā)展,海爾消金打造了過硬的金融科技實力,利用大數(shù)據(jù)、人臉識別等金融科技,精簡服務流程、降低服務門檻,從而更好的服務“沒有征信記錄或征信記錄較少的用戶”。這不僅帶給了用戶更完善的金融分期服務,也推動了行業(yè)誠信生態(tài)的共建。
“獨樂樂不如眾樂樂”, 大數(shù)據(jù)和金融科技的加持,提速了海爾消金場景平臺和誠信生態(tài)圈,也讓海爾消金朋友圈分享了創(chuàng)新的紅利。通過“產(chǎn)融結(jié)合”模式,海爾消金充分發(fā)揮了“家庭共享金融”的優(yōu)勢,與各場景合作伙伴平臺和渠道共享、用戶資源糅合、交叉驗證……海爾消金不僅可以透過合作商戶來確定客戶的真實性、貸款的使用途徑,還將與戰(zhàn)略合作伙伴一起進行數(shù)據(jù)清洗、挖掘,從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準授信,在降低風險的同時,為有切實需求的消費者提供最精準的消費金融服務??梢灶A見,隨著場景金融平臺和誠信生態(tài)的逐步完善,“普惠金融”全面落實并不遙遠。
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