2020年1月7日,阿里本地生活·餓了么首屆城代賽馬會(huì)總決賽于杭州阿里巴巴西溪園區(qū)圓滿落幕。此次賽事覆蓋全國(guó)1300多家本地生活城代合作商企業(yè),影響近4000人次,逾150家合作商企業(yè)參賽,歷經(jīng)16場(chǎng)大小賽事的比拼。決賽現(xiàn)場(chǎng),全國(guó)十強(qiáng)選手悉數(shù)亮相,上演巔峰對(duì)決,并最終決出全國(guó)三強(qiáng),登頂榮耀之巔。
搭舞臺(tái)、比打法,帶來(lái)新思維盛宴
阿里本地生活自成立以來(lái),不僅對(duì)本地商戶提供了精準(zhǔn)高效的導(dǎo)流,帶來(lái)流量的賦能;還通過(guò)全鏈路體系幫助商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),突破運(yùn)營(yíng)效能低的瓶頸,帶來(lái)了亮眼的市場(chǎng)成績(jī)和持續(xù)發(fā)展的前景。在這一過(guò)程中,城市代理商業(yè)務(wù)也涌現(xiàn)出了一批合作商標(biāo)桿,他們兼?zhèn)鋵I(yè)的城代業(yè)務(wù)視角,以及生態(tài)化全鏈路布局的格局和視野。本次城代賽馬會(huì)正是旨在為優(yōu)秀合作商標(biāo)桿搭建更大的舞臺(tái),同時(shí)通過(guò)優(yōu)秀案例、嶄新理念、實(shí)用打法的心得經(jīng)驗(yàn)分享,賦能更多合作商、商家,服務(wù)廣大消費(fèi)者。
本次城代賽馬會(huì)總決賽上,全國(guó)十強(qiáng)選手紛紛登場(chǎng)。他們中有外賣(mài)老兵,又有數(shù)據(jù)達(dá)人;有物流達(dá)人,也有分析能手。有全能90后小哥,也有巾幗不讓須眉的鏗鏘玫瑰。選手們紛紛以主題演講的形式,從不同視角剖析自我、洞察市場(chǎng)、把脈行業(yè),帶來(lái)新穎觀點(diǎn)和犀利的解決方案。見(jiàn)解獨(dú)到、妙語(yǔ)紛呈,再加之評(píng)委導(dǎo)師入木三分的專業(yè)點(diǎn)評(píng),現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)掌聲雷動(dòng),成就了一場(chǎng)新思維和干貨知識(shí)的盛宴。
最終,經(jīng)過(guò)激烈角逐,全國(guó)三強(qiáng)選手脫穎而出。作為阿里本地生活 ·餓了么首屆城代賽馬會(huì)總決賽的最終“王者”,他們的榮譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)將成為所有本地生活合作商的楷模,并將激勵(lì)廣大合作商們共同成長(zhǎng)。
“數(shù)字化+生態(tài)圈”,阿里本地生活的多維賦能
迄今為止,阿里本地生活與合作商之間,打造出一種"開(kāi)放式"的數(shù)據(jù)鏈路,幫助合作商借助數(shù)字化升級(jí),破解瓶頸,快速改善經(jīng)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。本次總決賽現(xiàn)場(chǎng),如何通過(guò)數(shù)據(jù)鏈路實(shí)現(xiàn)自我賦能,也成為了經(jīng)驗(yàn)交流的核心課題之一。隨著合作商與阿里本地生活“數(shù)字化+生態(tài)圈”新形態(tài)對(duì)接更加圓融,相信他們可以更快實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),以多元化戰(zhàn)略打造自我核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間。
此外,總決賽現(xiàn)場(chǎng),阿里本地生活與9家第三方服務(wù)商簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這是繼此前的半決賽之后,第三方服務(wù)陣營(yíng)再度出現(xiàn)在賽馬會(huì)的大舞臺(tái)上。也再次說(shuō)明,首屆城代賽馬會(huì)不僅為城市合作商之間提供了經(jīng)驗(yàn)交流的寶貴平臺(tái),同時(shí)通過(guò)與第三方服務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)合作,構(gòu)筑新生態(tài)圈的方式,積累更加豐富的外部資源,將數(shù)字化的本地服務(wù)延展到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,打造出生生不息的本地生活生態(tài)體系。在賦能合作商的同時(shí),給城市商戶們帶來(lái)更精準(zhǔn)的流量、更豐富的客戶資源,共贏本地生活。
深層共振,餓了么全新品牌升級(jí)
值得一提的是,本屆賽馬會(huì)與2019年末餓了么品牌升級(jí)之間也引發(fā)著深層共振。餓了么全新品牌主張“好而不貴·有滋有味”,從價(jià)格優(yōu)惠向服務(wù)品質(zhì)升級(jí),通過(guò)有溫度、有感情的內(nèi)容傳遞品牌,增強(qiáng)潛在用戶與餓了么平臺(tái)間的互動(dòng)粘性,賦予消費(fèi)者更美好的消費(fèi)體驗(yàn)。而這與阿里本地生活“新服務(wù)”的核心幾乎一致:將原先以商圈為核心的商業(yè)格局,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成以人為核心的生活服務(wù)格局。本屆賽馬會(huì)選手的經(jīng)驗(yàn)分享,不管是“場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)”還是“打造差異化優(yōu)勢(shì)”,都強(qiáng)調(diào)了站在用戶情感視角來(lái)升級(jí)服務(wù)、打造新玩法的思路,無(wú)一不與“好而不貴·有滋有味”的餓了么全新品牌主張有著諸多共通之處。
阿里巴巴集團(tuán)的愿景是成為一家102年的企業(yè),企業(yè)使命歷來(lái)都是立足于幫助客戶、尤其是廣大中小企業(yè)把生意做得更簡(jiǎn)單,讓天下沒(méi)有難做的生意。而阿里本地生活也正是基于重新定義城市生活,完善用戶體驗(yàn),讓生活更美好的愿景而生。無(wú)論是餓了么全新品牌升級(jí),還是“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”在本地生活行業(yè)的賦能,又或是阿里本地生活·餓了么首屆城代賽馬會(huì)的舉辦——都能體現(xiàn)出阿里本地生活多維賦能合作伙伴,幫助企業(yè)降本增效的初心。在未來(lái),阿里本地生活也將攜手更多優(yōu)秀合作商和生態(tài)伙伴,共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步,共贏本地生活新紀(jì)元。
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