近年來，月嫂市場火爆。但顯然，無論從準(zhǔn)媽媽、從業(yè)者或記者調(diào)查來看，月嫂行業(yè)處于良莠不齊、魚龍混雜階段,有的月嫂甚至連尿不濕都不會換。一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說，“稍微能寫兩個字”，就可以參加培訓(xùn)。交一兩千塊，培訓(xùn)7到10天，拿著培訓(xùn)中心頒發(fā)的各種五花八門的證書，就能出師接單。因?yàn)樾枨罅看?，各式各樣的證書太多，不懂行的也就根本無法分辨。

月嫂這一職業(yè)，隔三差五就會被輿論熱議一番。之所以“紅”，一是因?yàn)?ldquo;賺”，二是因?yàn)?ldquo;亂”。時下的狀況是，月嫂工資動輒一兩萬之高，而其業(yè)務(wù)能力、整體素質(zhì)卻實(shí)在難以恭維。媒體最新調(diào)查顯示，一些所謂月嫂僅僅培訓(xùn)一周就能拿證上崗。而這，實(shí)則也算不上是什么新發(fā)現(xiàn)，月嫂一行整個生態(tài)的野蠻生長，早就是人所共知的事情。

作為一個完全由市場自發(fā)衍生出的職業(yè)，月嫂并沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)評定體系加以規(guī)范，這正是其泥沙俱下的根本原因。現(xiàn)如今，培訓(xùn)企業(yè)、月子中心、家政公司、醫(yī)院等等關(guān)聯(lián)方深度嵌合，各自密切合作、各自漁利，無形之間已形成了一條月嫂“產(chǎn)銷”的完整鏈條。公眾一般只看到月嫂“天價(jià)月薪”賺得盆滿缽滿，卻很少意識到其背后所隱藏龐大的利益集團(tuán)。除了最終“買單者”之外，所有人都能從中分一杯羹，月嫂生意自然熱火朝天。

從營銷學(xué)的視角審視，月嫂行業(yè)的概念打造、形象包裝、推廣說服，都堪稱經(jīng)典案例。早教、催乳、產(chǎn)后修復(fù)、營養(yǎng)餐搭配、心理疏導(dǎo)，當(dāng)這種種花樣百出的“超能力”噱頭，通通被堆砌在一位月嫂身上，消費(fèi)者想必很難不心動;當(dāng)母嬰護(hù)理師、小兒推拿師、早期教育指導(dǎo)師等一堆“證書”一起來為月嫂加持背書，人們要想保持理智、不被繞進(jìn)去，也絕對不是一件易事……月嫂有備而來、套路純熟，而年輕父母們則是忐忑不安、手足無措，雙方間的博弈本就是不對等的。

必須承認(rèn)的是，月嫂確有其價(jià)值，但在當(dāng)前語境下，這種“價(jià)值”更多還是體現(xiàn)為一種辛苦的體力勞動服務(wù)，帶孩子畢竟勞心勞力，拿高薪也屬應(yīng)得。脫離這一基本事實(shí)，非要將月嫂的工作“高端化”，乃至炮制出一系列莫名其妙的證書炒作身價(jià)，就實(shí)在是有些不可理喻了。對年輕父母來說，月嫂的最大意義就在于“安慰劑效應(yīng)”，求的是個心安。自己帶娃沒經(jīng)驗(yàn)不敢下手，花高價(jià)請個月嫂買個放心而已?？墒悄承┰律┻B尿不濕都不會換，這帶來的就不是安慰而是驚嚇了。

月嫂神話愈演愈烈，很大程度上因?yàn)?，其自我?biāo)榜的“能力”或“作用”很難被證偽。盡管很多月嫂帶孩子不專業(yè)，但若以最低要求來評判月嫂的工作，絕大多數(shù)還是合格的。如今的問題是，月嫂行業(yè)的泡沫越吹越大，消費(fèi)者的胃口被吊得越來越高，當(dāng)現(xiàn)實(shí)不足以回應(yīng)預(yù)期，行業(yè)的虛假光環(huán)就會一夕之間破滅。到那時，再想挽回丟掉的口碑，無疑將難上加難。(然玉)