勞動關(guān)系管理一般是指用人單位的勞動人事部門對本單位的員工進(jìn)行管理，通常采用激勵性、柔性的管理手段，使員工和企業(yè)之間有磨合的機會，從而有更強的粘性，共同實現(xiàn)企業(yè)和個人的進(jìn)步，營造一個良好的工作環(huán)境與氛圍。

(一)勞動關(guān)系管理從廣義上講，勞動關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會增值。

(二)從狹義上講，勞動關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標(biāo)的實現(xiàn)。其主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。