米市巷小區(qū)剛經(jīng)歷老舊小區(qū)改造，解決了最重要也是最突出的頂層屋頂漏水問題，但是作為一個老小區(qū)，日常還是會有各種漏水問題出現(xiàn)。“協(xié)商鈴”聯(lián)系起溝通的橋梁，第一時間作出響應(yīng)。

【群眾成為“第一吹哨人”】

近日，米市巷小區(qū)的居民按響了協(xié)商鈴，反映家里漏水情況又嚴重了，不得已向社區(qū)請求幫助。

【街社成為“號角響應(yīng)者”】

米市社區(qū)接鈴后，社區(qū)城管負責人與小區(qū)專員聯(lián)合社區(qū)準物業(yè)，立馬進行現(xiàn)場查看，了解具體情況。發(fā)現(xiàn)居民家中衛(wèi)生間屋頂有大片水漬，且浴霸由于長期泡水連接處腐爛，也掉了下來。

【協(xié)商成為“治理第一關(guān)”

米市社區(qū)配合社區(qū)準物業(yè)排查了住戶樓上的漏水情況，并沒有發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象。于是米市社區(qū)立即聯(lián)系了房屋維修中心，由房屋維修中心派出專業(yè)人員，使用專業(yè)儀器對漏點進行監(jiān)聽式的排查，終于確定了漏點位置。社區(qū)與漏點所處位置的業(yè)主聯(lián)系，說明情況后增派專業(yè)維修人員對漏點進行了全面修補，漏水問題得到徹底解決。

米市巷小區(qū)的漏水問題解決了。“協(xié)商鈴”用專業(yè)服務(wù)換居民舒心，在“鈴聲”支持下，社區(qū)努力協(xié)調(diào)、盡心協(xié)商，讓居民盡享看得見的社區(qū)溫情。