全國人大代表、天津市公交集團第三客運有限公司8路車隊駕駛員王艷 圖/受訪者供圖

2022年全國兩會，王艷也關(guān)注快遞服務(wù)領(lǐng)域。王艷建議，快遞公司應(yīng)該對備注“送貨上門”的包裹，必須送貨上門，加強重視程度，保障老年人等特需人群購物?？爝f公司要將送貨上門、投放驛站或者快遞柜區(qū)分開來，要有不同的獎勵機制，要充分調(diào)動快遞員的積極性、主動性，從根本上解決這個長期困擾群眾的問題。

如何加強快遞個人信息保護？王艷表示，一些快遞驛站面積小，許多快遞暴露在外面，快遞上的姓名、電話、地址等信息完全暴露。我們要加強快遞個人信息保護，不僅要對快遞人員提高準(zhǔn)入門檻，也要對快遞驛站提出要求。

如何保障女性快遞員的待遇和機會？王艷認為，“女快遞員不容易，現(xiàn)在男女同等、同工同酬，但有時再就業(yè)時還是會存在性別歧視，包括現(xiàn)在有企業(yè)會考慮女員工多孩生育問題。我想在未來就業(yè)環(huán)境會越來越公平，大家也不用擔(dān)心。”

快遞業(yè)未來如何發(fā)展？王艷表示，大家很關(guān)注快遞員的發(fā)展，希望快遞員工作環(huán)境得到改善，工資水平得到提高，獲得幸福感、安全感。作為用戶，希望未來快遞服務(wù)更精細，不僅要打通最后一公里，更要打通最后一米，送貨上門，服務(wù)更精準(zhǔn)。希望快遞驛站能夠延長服務(wù)時間，不能用戶下班時，驛站也下班。

據(jù)悉，本期經(jīng)濟策云論壇邀請了全國政協(xié)委員、上海中華職教社常務(wù)副主任胡衛(wèi)，全國人大代表、安徽省農(nóng)業(yè)科學(xué)院副院長趙皖平，全國人大代表、天津市公交集團第三客運有限公司8路車隊駕駛員王艷，京東集團副總裁、京東物流快遞快運產(chǎn)品群負責(zé)人王雁豐參與討論。