雖然消費(fèi)者青睞、市場(chǎng)前景看好，但是定制市場(chǎng)畢竟還處于發(fā)展的初級(jí)階段，很多方面還不夠完善，因此，消費(fèi)者在定制商品和服務(wù)時(shí)還需要多加留意。首先，在定制商品和服務(wù)的時(shí)候，要多留意質(zhì)量是否符合要求。其次，要評(píng)估性?xún)r(jià)比是否合理。

曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)定制旅游服務(wù)的北京消費(fèi)者劉強(qiáng)告訴記者：“我是在網(wǎng)上一家旅游工作室定制的全家泰國(guó)游服務(wù)方案，還沒(méi)有做‘路書(shū)’就被要求先交1000元定金，3天之后又被以‘所需房型不多，需要趕快預(yù)訂’為由讓我們交全款。就這樣，我被‘套路’了。在交完全款簽訂合同時(shí)，發(fā)現(xiàn)合同約定‘如果再提出修改行程內(nèi)容，每修改一項(xiàng)，工作室就會(huì)收取100元到200元不等的違約金’。由于3天之內(nèi)倉(cāng)促定下行程，最終定制游的效果并不是很好，工作室給的行程其實(shí)和跟團(tuán)游的行程差不多，而價(jià)格卻高了一倍多。”

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)傳統(tǒng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云指出，定制游的消費(fèi)者都希望得到個(gè)性化的項(xiàng)目，要挖掘出一些特色的東西，這對(duì)設(shè)計(jì)師的要求比較高，尤其是境外旅游，更要求設(shè)計(jì)師對(duì)很多地方非常熟悉才能提供更好的設(shè)計(jì)。但有的設(shè)計(jì)師達(dá)不到這個(gè)要求，有的甚至連景點(diǎn)都沒(méi)去過(guò)，只是紙上談兵，僅僅是把現(xiàn)有的產(chǎn)品排列組合。這樣的方案還收取高價(jià)格就不合理了。

吳麗云還提醒說(shuō)，有些商家的定制服務(wù)會(huì)打折扣，從而影響消費(fèi)體驗(yàn)，所以在網(wǎng)上進(jìn)行定制消費(fèi)的時(shí)候，要防止商家在材質(zhì)、制作工藝等問(wèn)題上打折扣。在實(shí)體店，消費(fèi)者可以試穿、試用，制作材料、工藝也看得一清二楚。但網(wǎng)絡(luò)定制的弊端是消費(fèi)者看不到實(shí)物，質(zhì)量沒(méi)辦法百分之百保證。因此，在定制產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，一定要多看買(mǎi)家的評(píng)論，同時(shí)還要多詢(xún)問(wèn)商家，并保存對(duì)話(huà)記錄，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)維權(quán)。